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院务公开目录

2019-10-04 15:23

  院务公开目录_制度/规范_工作范文_实用文档。(院务公开目录一) 向社会患者公开的医院 信 息 类别 信息名称 基本内容 公开途径 责任 部门 备注(法规 依据等) 医 《医疗机构执业许可证》及等 级评审证书的各项内容。至少 包括《医疗机构执

  (院务公开目录一) 向社会患者公开的医院 信 息 类别 信息名称 基本内容 公开途径 责任 部门 备注(法规 依据等) 医 《医疗机构执业许可证》及等 级评审证书的各项内容。至少 包括《医疗机构执业许可证》 有效期、准予开展的诊疗科目 1.医院依法执业 及代码、批准发证的卫生行政 部门名称及联系电话、校验情 登记 况等项内容 院长/主要负责人姓名、床位 数、临床与职能科室设置、医 院电话、网址等项内容 经卫生行政部门核准准予开展 2.诊疗技术准入 的各项诊疗技术及特殊临床检 验项目的名称及有效期。 在医院的门诊大 厅或正门入口处 等显著位置设置 公示牌(栏),并 医务 科 提供查询服务 《医疗机构 管理条例》 及其实施细 则 可用公示栏/电子 屏/提供查询等多 种形式公开 大型医用设备所 在科室的显著地 方, 可以卫生行政 器械 部门核发的 《大型 科 医用设备配置许 可证》 复制件的形 式公开 可用公示栏/电子 屏/提供查询等多 种形式公开 院 3.大型医用设备 卫生部规定的《大型医用设备 的配置许可 配置许可证》 资 4.重点学科/室 的人员情况 质 各重点学科/室的学科带头人 资质信息 《大型医用 设备配置与 使用管理暂 行办法》 各重点学科/室的副主任医师 以上人员资质信息 医院承担各院校医学生(专科 生、本科生、研究生)临床见 5.承担教学任务 习、实习、毕业实习任务的基 情况 本情况,并应具有“请患者予 以支持理解”的内容的告示 佩戴胸卡, 在病区 医务科 张贴告示 护理部 医生: 上岗应佩戴有本人姓名、 6.工作人员识别 职务或职称的标牌 佩戴胸卡, 并提供 标志 护理人员:上岗应佩戴有本人 查询服务 姓名、职务或职称的标牌 医技人员:上岗应佩戴有本人 姓名、职务或职称的标牌 行政管理人员:上岗应佩戴有 本人姓名、任职部门、职务的 标牌 后勤人员:上岗应佩戴有本人 姓名、任职部门、职务的标牌 见习、实习、进修人员:上岗 应佩戴有本人姓名、 学习身份、 专业情况或职称的标牌 周边公共交通停靠站名、院外 可采用设置指示 1.医院周边交通 周边停车场与车位 (清晰易懂, 标牌、 路标等方式 情况 文字使用规范) 公开 医院急诊车辆入口与出口指 示、院内停车场与车位、院内 2.医院内部交通 行车指引(清晰易懂,玄机图跑狗图四不像,文字使 情况 用规范) 各科室位置格局、指示标牌、 3.各科室位置格 急诊“绿色通道”路径指示标 牌等(清晰易懂,文字使用规 局、指示 范) 4.应急避难 1.医德医风建设 2.病人的权利和 义务 行风 建设 3.医院服务投诉 方式 4.上级部门投诉 方式 院内应急避难撤退路线及应急 通道指引 总 可采用设置指示 标牌、 路标等方式 公开 务 科 医院 环境 其它 其它补充项目 可采用设置指示 标牌、 应急指示灯 等方式公开 可在门诊大厅、 候 加强医德医风建设的有关规定 诊大厅、 住院部等 处显著地方, 以公 示栏 / 电子触摸屏 直接涉及病人权利和义务的重 /宣传小册等形式 点内容 党 公开 可在门诊大厅、 候 本院服务监督部门(人)的投 诊大厅、 住院部等 办 诉电话和信箱 处显著地方设置 医疗服务举报或 上级卫生行政部门的投诉电话 投诉方法、 投诉信 箱、 投诉咨询电话 和信箱 等形式公开 卫生行政部门及各级医疗机构 认为属于政务公开需要公示的 以公示栏/电子屏 /提供查询服务等 信息科 其它信息情况 形式公开 为进一步推进卫生政风行风建设,转变行业作风,提高办事透明度,市卫生 系统日前通过电子屏幕、公示栏等形式向内部职工公开医院院务信息。公开 主要内容为医院重大决策、重要人事任免、重大事项安排和大额度资金使用 情况,年度财务预、决算主要情况,药品、工程等招标采购和重点监控药品 的使用情况,岗位设置、岗位聘用、解聘、辞聘的标准及程序,领导班子建 设和党风廉政建设情况。 (徐建华) 院务公开措施 为了促进医院民主科学管理,依法执业,诚信行医,建立和谐的医患 关系,完善民主监督机制,更好地落实院务公开制度,根据医院的情况, 特制定院务公开具体措施如下: 一、向社会公开的医院院务主要内容 1、医疗服务信息 (1)《医疗机构执业许可证》,公开地点:医务科。 (2)医疗卫生技术人员依法执业注册基本情况,公开地点:各科室, 查询服务:医务科、护理部。 (3)患者就诊流程,公开地点:门诊大厅。 (4)工作人员上岗佩戴注有本人姓名、职务或职称的胸卡。 2、医疗服务价格信息 (1)医疗处置、手术收费价格,公开地点:每个楼层。 (2)常用药品价格,公开地点:门诊、住院药房。 3、行业作风建设情况 (1)服务承诺,公开地点:门诊大厅。 (2)投诉信箱,举报电线。公开地点:门诊大厅。 二、 向患者公开的医院院务主要内容 1、收费信息:各科室护士站负责随时为患者提供住院费用查询,出 院时为患者提供总费用清单。 2、医务科按照《医疗机构病历管理规定》向患者提供病历资料复印或 复制服务。 三、向医院内部职工公开的医院院务主要内容 医院采取会议、公告、文件等方式,向医院职工公布以下内容: 1、医院重要人事任免、及大额资金使用情况:文件公布。 重大建设项目安排、重大改革和发展规划,大会公布。 2、年度财务预算、决算情况,大会公布。 3、国家重点监控的药品使用情况,大会公布。 4、岗位设置、聘用、解聘、辞聘标准及程序,薪酬体系。人事科公布。 5、纠正行业不正之风投诉信箱、电线、 领导班子建设和党风廉政建设情况。大会公布。

 
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